Termos e Condições

 

Envios
 

Enviamos para o Portugal continental, ilhas e para a restante Europa. Todos os nossos envios são efetuados em correio registado, sendo que, o prazo de entrega começa a contar no primeiro dia útil seguinte aquele em que efectuou o pagamento, acrescendo o tempo de transporte dos CTT, 1-2 dias úteis para o continente, 3-4 dias úteis para as Ilhas e até 7 dias para a Europa (prazos assegurados pelos CTT), sendo que não damos garantia de entrega numa dada data e não aceitamos cancelamentos de encomendas devido ao tempo de entrega. A sua encomenda pode ser acompanhada diretamente no site dos CTT através do código que será facultado por nós.
 

Forma de Pagamento

 

Todas as transacções no nosso site são de máxima segurança, sendo que ao efectuar uma compra o cliente tem ao seu dispor as seguintes formas de pagamento:
Pagamento através de SIBS/Multibanco: É uma das vias que oferece maior sentimento de segurança aos consumidores. O funcionamento é bastante simples: o cliente faz a encomenda, recebe um email com a referência, entidade e valor da mesma e depois apenas necessita dirigir-se a um multibanco para pagar, também pode fazê-lo através do serviço de homebanking. O pagamento tem de ser feito no prazo de 24h. (Tenha em atenção que a encomenda apenas é processada após o pagamento e se demorar um pouco mais a regularizar, mais tempo demorará a receber).

Pagamento por Paypal - é um dos métodos de pagamento mais utilizados em todo o mundo, através do Paypal poderá fazer uma transferência de dinheiro, de forma segura, pois não necessita de expor os dados do cartão de crédito. Para isso, precisa de ter uma conta Paypal, que irá funcionar como se fosse uma conta bancária. Tem duas opções para utilizar o PayPal: fazer uma transferência bancária para a sua conta, de forma a que tenha sempre liquidez; ou utilizar o cartão de crédito. Se optar por esta via, não necessita de ter dinheiro em conta, visto que o valor das compras será debitado do seu cartão.

Pagamento por transferência bancária: Este é um método muito simples, após finalizar a encomenda o cliente receberá um email com os detalhes da encomenda, o valor e NIB para onde deverá efectuar a transferência em qualquer caixa multibanco ou através do serviço de homebanking. Neste caso após o pagamento é necessário que envie o comprovativo da tranferência para softfashionscd@gmail.com.

Política de devoluções
 

A Soft Fashion não efectua devoluções, apenas trocas, no prazo de 14 dias após a recepção da entrega e desde que:
- o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi enviado;
- a etiqueta não tenha sido retirada;
- o cliente assegure os portes de envio.

Não aceitamos trocas de :

-Bijuteria, echarpes e malas.

-Artigos que tenham sido comprados com desconto.

-Artigos em que os portes tenham sido oferecidos.